Téléphonie hébergée

Téléphonie hébergée

Votre entreprise mérite des offres Télécom à la hauteur de vos exigences

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Accédez à toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique, sans les coûts et les contraintes liés à la gestion d’un PABX

Pour votre entreprise

  • Portabilité de vos numéros existants
  • Interface web d’administration du standard
  • Classe de service téléphonie et internet
  • Accès à Internet haut débit

 

Pour chaque utilisateur

  • Téléphone IP
  • Numéro de ligne directe
  • Messagerie vocale, voice-to-mail, fax-to-mail
  • 1 forfait téléphonique

Bénéficiez d’un interlocuteur unique pour tous vos services de téléphonie et internet.

téléphonie

Vos appels illimités dès 15,59€ HT par mois

VOIP Basic

15
,59€
HT/mois/poste

VOIP illimité

19
,79€
HT/mois/poste

VOIP sans engagement

6
,19€
HT/mois/poste
POLYCOM VVX300 (POSTE TÉLÉPHONIQUE)

POLYCOM VVX300 (POSTE TÉLÉPHONIQUE)

Ce téléphone est destiné aux travailleurs en bureaux cloisonnés qui traitent des volumes d’appels faibles à modérés et sont à la recherche d’une qualité sonore limpide. Il dispose de la plupart des fonctionnalités recherchées en entreprise avec notamment une fonction mains libres.

POLYCOM VVX500 (POSTE OPERATEUR)

POLYCOM VVX500 (POSTE OPERATEUR)

Ce poste Polycom apporte un excellent confort d’utilisation avec un large écran LCD tactile, 6 touches dynamiques pour l’utilisation de menus, des touches d’accès directes à la messagerie vocale, le journal d’appels…

PANASONIC TGP500 (POSTE OPERATEUR)

PANASONIC TGP500 (POSTE OPERATEUR)

Ce poste Panasonic sans fil apporte un excellent confort d’utilisation avec un écran LCD 2,1’’ avec rétro éclairage. Doté de la technologie radio DECT et une autonomie de 10 jours en veille et 5 heures en conversation, ce combiné sans fil comporte également une fonction mains libres.

CASQUE PLANTRONICS (FILAIRE OU SANS FIL)

CASQUE PLANTRONICS (FILAIRE OU SANS FIL)

Il dispose de la plupart des fonctionnalités recherchées en entreprise avec notamment une fonction mains libres.

Interface de gestion

Interface administrateur

INTERFACE ADMINISTRATEUR​

Le responsable de votre réseau téléphonique dispose d’une interface qui lui permet d’accéder à un tableau de bord pour gérer chacun des postes.

 

L’administrateur de l’entreprise peut facilement gérer l’ensemble des utilisateurs via une interface HTTP, qui comprend les fonctionnalités suivantes :

Interface utilisateur

Interface utilisateur

L’interface utilisateurs permet d’accéder à une multitude d’informations concernant leur consommation téléphonique.

Ils peuvent notamment consulter le coût de leurs appels par destination, identifier les appels les plus chers et les plus longs, et voir la consommation par poste. Accessible en ligne, cette interface offre également la possibilité à chaque utilisateur de :

Softphone DIALOG, votre outil magique

Innovant et riche en fonctionnalités

Dialog c’est votre nouvel outil de communications unifiées qui permet à vos équipes de mieux communiquer, de partager rapidement toutes sortes de contenus, de planifier efficacement des réunions et de faciliter les interactions au sein de l’entreprise.

Dialog répond à un des plus gros problèmes impactant la productivité d’équipe : la mobilité des collaborateurs.

Avec une seule interface utilisateur unifiée, vos collaborateurs accroissent leur productivité, que ce soit au bureau ou sur mobile.

Grâce à Dialog : plus de problème de joignabilité, votre téléphone est directement intégré à votre poste de travail.

Au bureau comme en déplacement, votre poste de travail vous suit partout, et vous choisissez si vous voulez être joignable… Ou non.

Dialog vous offre le confort, mais également la richesse d’utilisation, afin de d’améliorer vos échanges.

Téléphonie Softphone DIALOG
Téléphonie Softphone DIALOG

Appels voix et vidéo en haute définition

La meilleure qualité de voix et de visio, pour rendre vos échanges et conférences plus productifs.

Messagerie instantanée

Vous ne pouvez pas parler mais souhaitez rester joignables, envoyez simplement des messages instantanés et restez connectés.

Présence téléphonique

Avec la supervision d’équipe, ne sollicitez vos collaborateurs que lorsqu’ils sont disponibles. Et interceptez les appels en un clic.

Salle de réunion virtuelle

L’espace collaboratif est votre salle d’échange et de rendez-vous. N’importe quand, n’importe où, pour des sessions de travail plus efficaces.

Partage

Vous êtes à un clic de la collaboration. Collaborez à distance en présentant votre écran, sans application supplémentaire. Et d’un drag and drop, vous échangez vos fichiers avec vos interlocuteurs sans limite.

Participants externes

Parce que la collaboration doit s’effectuer sans limites, partagez vos contenus avec vos partenaires et vos clients externes via un navigateur Web.

Téléphonie hébergée

Une gamme complète d’outils de messagerie

Outils de gestion des appels

 

Grâce à la solution Centrex, vous avez la possibilité de mener des conversations avec trois interlocuteurs en même temps. Et si vous activez l’option Pont de Conférence, vous pouvez même étendre cette capacité à huit participants pour chaque conférence.

Avec notre service de téléphonie, vous pouvez recevoir plusieurs appels simultanément, mettre des appels en attente, passer facilement d’un interlocuteur à un autre, et transférer des appels vers une autre ligne fixe ou mobile en toute simplicité.

Vous pouvez paramétrer la redirection de vos appels entrants en cas d’absence ou de coupure de ligne, en choisissant le numéro de redirection ou une adresse e-mail. La fonctionnalité double appel permet la gestion de sonneries successives sur plusieurs postes, avec les options « Ne pas déranger » et « Abonné absent ». Elle offre également une protection contre les renvois d’appels et permet de bloquer les appels masqués.

Avec la fonctionnalité de double appel, vous ne manquerez plus jamais un appel important. Si vous êtes déjà en communication, vous pouvez prendre un deuxième appel et mettre le premier en attente. Si vous ne souhaitez pas prendre le deuxième appel, votre correspondant sera automatiquement redirigé vers votre messagerie vocale.

Personnalisez l’expérience de vos contacts en attente en choisissant la musique de votre choix. Le coût de cette option est disponible sur demande.

Outils de gestion des appels​

Des statistiques très avancées

Notre service de statistiques d’appels avancé vous permet de mesurer et d’analyser facilement l’utilisation de vos services téléphoniques ainsi que le comportement de vos agents. Ce service est gratuit pour vos groupes d’appels.

 

Vous pourrez visualiser rapidement les taux d’appels reçus et manqués par jour, semaine et mois, ainsi que les durées de traitement des appels, les temps d’attente et les raisons des échecs. Vous pourrez également quantifier et qualifier l’efficacité de vos agents en analysant les temps de décroché, le nombre de prises en charge et la durée des dialogues.

 

Grâce à notre service, vous pourrez identifier facilement les raisons des appels perdus, telles que des groupes fermés, un nombre insuffisant d’agents ou un temps d’attente trop important.

statistiques-sewan

CDN Cloudfront

Afin que votre site reste accessible en toutes circonstances…. Une copie de celui-ci sur le cloud public d’Amazon.

Qu’est-ce qu’un CDN ?

Le terme « réseau de distribution de contenu » (Content Delivery Network, CDN) désigne un groupe de serveurs géographiquement distribués travaillant de concert afin de diffuser plus rapidement un contenu Internet. La solution de CDN AWS sélectionne le chemin le plus rapide pour acheminer intelligemment les requêtes de contenu sur son réseau.
La prise en charge du protocole TLSv 1.3 offre des connexions plus rapides, plus fiables et plus sûres aux sites web.

CDN

Le fonctionnement de l'option CDN Cloudfront

CDN Cloudfront

Lorsqu’un visiteur fait une requête sur votre site web, en 1er lieu, le navigateur envoie une requête au serveur CDN de AWS le plus proche de celui-ci afin de réduire sa latence.
La requête est traitée par le WAF et l’anti DDOS d’AWS qui jugent de sa fiabilité. Si celle-ci est considérée comme fiable, le CDN renvoie directement au visiteur les données stockées en cache (image, CSS, JS …) et transfère le reste de la requête au serveur WEB final pour obtenir le contenu dynamique tel que le contenu d’un panier pour un site E-commerce.

Lexique

Attaque DDOS?

Une attaque DDOS consiste à envoyer des milliers de requêtes sur votre site afin qu’il ne soit plus accessible. L’anti-DDOS protège votre site web en bloquant ces attaques tout en prenant soin de ne pas compromettre le trafic légitime.

WAF ?

Cache serveur?

Un cache agit comme une mémoire intermédiaire afin de stocker les données statiques. Il permet de réduire le nombre de requêtes effectuées vers le serveur d’origine et de réserver la consommation de ressources à des tâches plus importantes. Cumulé avec la fonction CDN, AWS place le cache au plus proche du visiteur afin que celui-ci soit encore plus efficace.

Ajoutez votre titre ici

<span data-metadata=""><span data-buffer="">PRA AWS

Afin que votre site reste accessible en toutes circonstances…. Une copie de celui-ci sur le cloud public d’Amazon.

Qu’est-ce Qu’un PRA ?

Un PRA (Plan de Reprise d’Activité) appliqué à un site WEB consiste à avoir une copie de celui-ci externalisée dans un autre datacenter prêt à prendre le relais au cas où le 1er ne serait plus disponible. Cette copie ne doit avoir aucune dépendance avec le datacenter principal et donc pouvoir fonctionner de manière autonome.
Le PRA sur AWS réduit les temps d’arrêt et les pertes de données grâce à la restauration rapide et fiable du site sur le cloud AWS

PRA AWS

Fonctionnement de l'option multicloud Nuxit/AWS​

AWS PRA

En situation nominale, le serveur web est situé sur le cloud de Nuxit. En situation non nominale, le PRA est activé à votre demande et le serveur Web final se trouve sur le cloud d’AWS qui contient une copie intégrale de votre site mise à jour automatiquement chaque nuit.

MultiCloud Nuxit / AWS

Afin que votre site reste accessible en toutes circonstances…. Une copie de celui-ci sur le cloud public d’Amazon.

Les fonctionnalités de l'option multicloud Nuxit/AWS

AWS

Lorsqu'un visiteur fait une requête sur votre site web, en 1er lieu, le navigateur envoie une requête au serveur CDN de AWS le plus proche de celui-ci afin de réduire sa latence.
La requête est traitée par le WAF et l’anti DDOS d’AWS qui jugent de sa fiabilité. Si celle-ci est jugée fiable, le CDN renvoie directement au visiteur les données stockées en cache(image, CSS, JS …) et transfère le reste de la requête au serveur WEB final pour obtenir le contenu dynamique tel que le contenu d’un panier pour un site E-commerce.

En situation nominale, le serveur serveur web final est situé sur le cloud de Nuxit. En situation non nominal, le PRA est activé à votre demande et le serveur Web final se trouve sur le cloud d'AWS qui contient une copie intégrale de votre site mise à jour automatiquement chaque nuit.

tiret

Lexique

1

Attaque DDOS?

Une attaque DDOS consiste à envoyer des milliers de requêtes sur votre site afin qu’il ne soit plus accessible. L’anti-DDOS protège votre site web en bloquant ces attaques tout en prenant soin de ne pas compromettre le trafic légitime.

2

WAF ?

Un WAF est un bouclier entre votre site Web et Internet.

3

CDN ?

Le terme « réseau de distribution de contenu » (Content Delivery Network, CDN) désigne un groupe de serveurs géographiquement distribués travaillant de concert afin de diffuser plus rapidement un contenu Internet. La solution de CDN AWS sélectionne le chemin le plus rapide pour acheminer intelligemment les requêtes de contenu sur son réseau.
La prise en charge du protocole TLSv 1.3 offre des connexions plus rapides, plus fiables et plus sûres aux sites web.

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Cache serveur?

Un cache agit comme une mémoire intermédiaire afin de stocker les données statiques. Il permet de réduire le nombre de requêtes effectuées vers le serveur d’origine et de réserver la consommation de ressources à des tâches plus importantes. Cumulé avec la fonction CDN, AWS place le cache au plus proche du visiteur afin que celui-ci soit encore plus efficace.

5

PRA ?

Un PRA (Plan de Reprise d'Activité) appliqué à un site WEB consiste à avoir une copie de celui-ci dans un autre datacenter prêt à prendre le relais au cas où le 1er ne serait plus disponible pour une durée importante. Cette copie ne doit avoir aucune dépendance avec le datacenter principal et donc pouvoir fonctionner de manière autonome.

WordPress Plus

Avec L’option WordPress Plus, Nuxit met à votre disposition des outils dédiés à WordPress, et prend en charge la sécurité de votre site .
Le résultat : Une expérience utilisateur WordPress optimale et un gain de temps pour le webmaster !

wordpress
CRÉATION D’UN ESPACE DE DÉVELOPPEMENT: LES CLONES WORDPRESS PLUS
Wordpress Plus

Les clones sont une copie à l’identique de votre site WordPress. Lorsque vous cliquez sur le bouton “Créer un clone maintenant”, un script se lance et copie votre base de données ainsi que tous vos contenus (extensions, thèmes, etc) sur un nouvel espace. Ce qui vous permettra de travailler/tester sur un espace de DEV sans jamais impacter la PROD. Appliquez ensuite vos modifications de la DEV vers la PROD en un seul clic.

Contrôle d’intégrité des fichiers du cœur de WordPress
Wordpress Plus

Cette fonctionnalité permet de vérifier en quelques secondes, la totalité des fichiers du cœur de votre site WordPress. Il n’y a pas que les extensions et les thèmes qui soient vulnérables et susceptibles d'être infectées. Très souvent oubliés, les fichiers du core de WordPress sont également vulnérables et pris pour cible par des personnes malveillantes. Il peut donc tout à fait arriver que des fichiers inconnus, voir des fichiers modifiés soient mis en place à votre insu, il est donc primordial de vérifier de temps en temps, l'intégrité des fichiers de son site WordPress.

Widget de mises à jour plugins, thèmes et WordPress centralisé
Wordpress Plus

Il est possible de mettre à jour l'intégralité de ses sites WordPress (plugins, thèmes et WordPress) et d’effectuer des nettoyages directement depuis votre console Wordpress PLUS. Terminé les allers retours dans le tableau de bord de WordPress, vous pouvez gérer simplement et efficacement vos sites depuis une seule et même interface en quelques clics.

Restauration des sauvegardes en 1 clic
Wordpress Plus

Nuxit sauvegarde automatiquement chaque nuit vos sites WordPress, sur 7 jours glissants et le 1er de chaque mois sur les trois derniers mois. Pour consulter vos sauvegardes, rendez-vous dans votre console Wordpress Plus et cliquez sur "Gérer", ensuite vous aurez accès à toutes les sauvegardes dans l'onglet dédiée "Sauvegardes", il vous sera possible de les restaurer en un seul clic.

Nettoyage de vos bases de données WordPress
Wordpress Plus

La fonctionnalité de nettoyage vous offre la possibilité d'optimiser vos sites WordPress directement depuis votre console. Supprimer les révisions, les transients et les logs d'erreurs en quelques clics. Gagnez en productivité et en efficacité au sein d'une interface moderne, conviviale et sécurisé !

Utilisation de WP-CLI et GIT
Wordpress Plus

Votre console vous propose l’accès à un terminal permettant l’utilisation simplifiée et sécurisée de WP-CLI et GIT, permettant d’interagir plus efficacement sur vos sites WordPress en ligne de commande.
Le mode Expert autorise les commandes WP-CLI pour permettre l’administration des sites WordPress et GIT pour la gestion des versions de vos développements.

Retour en arrière et alertes sur vulnérabilités
Wordpress Plus

Nuxit a mis en place un système pour vous informer des failles de sécurité lié aux thèmes, plugins et même sur le core de WordPress. Il est primordial d'être tenu au courant que des failles existent dans son WordPress, grâce à cette option, vous êtes désormais prévenu directement dans le backoffice de WordPress. Mais également un système permettant de rétrograder (RollBack) très facilement différentes versions de plugin sur tous vos sites WordPress, en cas de problème suite à une mise jour d'un plugin, revenez en arrière en quelques clics.

Compression automatique de vos images
Wordpress Plus

Comme toujours, Nuxit cherche à proposer des outils utiles pour améliorer la sécurité ainsi que les performances pour vos sites WordPress . C'est la raison pour laquelle nous mettons à disposition de nos clients une extension premium (Optimus Pro) pour compresser automatiquement vos images.

Installez WordPress, son thème et ses plugins en 3 clics avec notre QuickInstall
Wordpress Plus

Il s'agit d'une fonction vous donnant la possibilité de créer un site nouveau WordPress qui inclut des plugins et thèmes préinstallés ! Bien souvent, lorsque vous créez un nouveau site WordPress, vous avez pour habitude d'installer une petite liste de plugins de base. Tout comme les plugins, il arrive que vous utilisiez le même thème sur plusieurs de vos sites, avec l'essor des thèmes entièrement personnalisables et adaptés à tous types de sites WordPress comme Divi par exemple. QuickInstall va alors vous faire gagner du temps précieux, puisque vous aurez la possibilité de présélectionner un certain nombre de plugins et un thème que vous souhaitez installer et activer automatiquement, en même temps que l'installation du WordPress en lui-même !

TEST D'ÉLIGIBILITÉ

  • ADSL Max. : 20 Mbps

  • SDSL Max. : 16 Mbps

  • VDSL Max. : 100 Mbps

  • FTTH Max. : 1 Gbps

  • Fibre dédiée Max. : 1 Gbps





conseils dimensionnement

Site Vitrine

Pour un site vitrine ou plus globalement des sites ne contenant que peu de contenu dynamique, la configuration de base suffit.

<!-- Appliquer la recommandation pour un site vitrine -->

conseils dimensionnement

Blog

Les besoins en performance pour un blog dépendent principalement du trafic que vous aurez. Par exemple, pour un blog en cours de création ou pour un blog famillial, nul besoin de prendre des ressources supplémentaires. Si votre blog accueille plus de 500 visiteurs uniques par jour, nous vous conseillons de sélectionner des ressources de 1 CPU et 1 Go de RAM pour les serveurs WEB et SQL. Si vous dépassez les 3000 visiteurs uniques par jour, nous vous conseillons au moins 2 threads et 2 Go de RAM pour le serveur WEB et 1 CPU et 1 Go de RAM pour le serveur SQL.

<!-- Appliquer la recommandation pour un blog avec un trafic faible
Appliquer la recommandation pour un blog avec un trafic Moyen
Appliquer la recommandation pour un blog avec un trafic élevé -->

conseils dimensionnement

Site E-commerce

Les sites E-commerce sont des sites gourmants en ressources et nécessitent des ressources allouées.
Si vous êtes en phase de développement ou que vous ne vendez pas trop d'articles différents, vous pouvez vous contenter de 1 thread CPU et d’un 1 Go de Ram.
Si vous avez beaucoup d’articles avec des déclinaisons multiples, le besoin en ressources va rapidement augmenter.

<!-- Appliquer la recommandation pour un E-commerce avec un trafic faible
Appliquer la recommandation pour un E-commerce avec un trafic Moyen
Appliquer la recommandation pour un E-commerce avec un trafic élevé
-->